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淺談ERP系統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略管理

發(fā)布時間:2018-11-10 00:00:00


ERP系統(tǒng)已在國內(nèi)應(yīng)用多年,基于ERP系統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略管理成為業(yè)界關(guān)注的焦點。

 企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程實際上是一個決策執(zhí)行過程,它具有多因素性、全局性、長遠(yuǎn)性和預(yù)見性。當(dāng)今企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化、顧客需求不斷變化、技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展日新月異、競爭日趨激烈的客觀環(huán)境下,而企業(yè)戰(zhàn)略管理無法適應(yīng)市場的瞬息萬變,基于ERP系統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略管理正是在這種潛在需求下應(yīng)運而生。


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通過實施ERP系統(tǒng)輔助高層管理者進(jìn)行經(jīng)營決策,已逐漸成為當(dāng)今企業(yè)實施戰(zhàn)略管理的一種主流模式。從決策支持的觀點來看,ERP系統(tǒng)對決策的支持實際上是對決策者智能的延伸和對其決策活動的支持,協(xié)助管理者實現(xiàn)預(yù)定的組織目標(biāo)。通過實施ERP系統(tǒng),可以幫助決策者將企業(yè)雜亂無章的歷史數(shù)據(jù)和匯總數(shù)據(jù)進(jìn)行深加工,從中抽取、過濾、綜合和跟蹤關(guān)鍵數(shù)據(jù),并形成趨勢預(yù)測和例外報告。

 

戰(zhàn)略管理是對一個企業(yè)未來發(fā)展方向制定決策和實施決策的動態(tài)管理過程。校企聯(lián)合學(xué)院分析,一個規(guī)范的、全面的戰(zhàn)略管理過程應(yīng)包括:戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略評價、戰(zhàn)略實施三個階段。


第一階段:戰(zhàn)略分析

對企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析,并預(yù)測這些環(huán)境未來發(fā)展的趨勢,以及這些趨勢可能對企業(yè)造成的影響及影響方向。

 

企業(yè)外部環(huán)境分析和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境或條件分析兩部分。

 

企業(yè)外部環(huán)境一般包括下列因素或力量:即政府—法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、技術(shù)因素、社會因素以及企業(yè)所處行業(yè)中的競爭狀況。


目的:是為了適時地尋找和發(fā)現(xiàn)有利于企業(yè)發(fā)展的機(jī)會,以及對企業(yè)來說所存在的威脅,做到“知彼”,以便在制定和選擇戰(zhàn)略中能夠利用外部條件所提供的機(jī)會而避開對企業(yè)的威脅因素。


企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境即是企業(yè)本身所具備的條件,也就是企業(yè)所具備的素質(zhì),它包括生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個方面,如生產(chǎn)、技術(shù)、市場營銷、財務(wù)、研究與開發(fā)、員工情況、管理能力等。

 

目的:是為了發(fā)現(xiàn)企業(yè)所具備的優(yōu)勢或弱點,以便在制定和實施戰(zhàn)略時能揚長避短、發(fā)揮優(yōu)勢,有效地利用企業(yè)自身的各種資源。

 

第二階段 :戰(zhàn)略評價

戰(zhàn)略評價過程實質(zhì):是戰(zhàn)略決策過程——對戰(zhàn)略進(jìn)行探索、制定以及選擇。


 

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一個跨行業(yè)經(jīng)營的企業(yè)的戰(zhàn)略選擇應(yīng)當(dāng)解決兩個基本的戰(zhàn)略問題:

 

一是:企業(yè)的經(jīng)營范圍或戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域,即規(guī)定企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的行業(yè),明確企業(yè)的性質(zhì)和所從事的事業(yè),確定企業(yè)以什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)來滿足哪一類顧客的需求;

 

二是:企業(yè)在某一特定經(jīng)營領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢,即要確定企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),要在什么基礎(chǔ)上取得超過競爭對手的優(yōu)勢。

 

第三階段:戰(zhàn)略實施

企業(yè)的戰(zhàn)略方案確定后,必須通過具體化的實際行動,才能實現(xiàn)戰(zhàn)略及戰(zhàn)略目標(biāo)。一般來說可在三個方面來推進(jìn)一個戰(zhàn)略的實施:

 

其一:是制定職能策略,如生產(chǎn)策略、研究與開發(fā)策略、市場營銷策略、財務(wù)策略等。在這些職能策略中要能夠體現(xiàn)出策略推出步驟、采取的措施、項目以及大體的時間安排等;

 

其二:是對企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行構(gòu)建, 以使構(gòu)造出的機(jī)構(gòu)能夠適應(yīng)所采取的戰(zhàn)略,為戰(zhàn)略實施提供一個有利的環(huán)境;

 

其三:是要使領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)及能力與所執(zhí)行的戰(zhàn)略相匹配,即挑選合適的企業(yè)高層管理者來貫徹既定的戰(zhàn)略方案。在戰(zhàn)略的具體化和實施過程中,為了使實施進(jìn)行控制。這就是說將經(jīng)過信息反饋回來的實際成效與預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行比較,如二者有顯著的偏差,就應(yīng)當(dāng)采取有效的措施進(jìn)行糾正。當(dāng)由于原來分析不周、判斷有誤,或是環(huán)境發(fā)生了預(yù)想不到的變化而引起偏差時,甚至可能會重新審視環(huán)境,制定新的戰(zhàn)略方案,進(jìn)行新一輪的戰(zhàn)略管理過程。



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